Qualitäts-
management
Risiko-
mamagement
Gesundheit
Pflege
Hygiene Engineering HGe
Akademie
Hygast KBBE
Hygiene-
management

 

Über Uns

Qualität ist nicht immer in Worte und Zahlen zu fassen, denn schon der Begriff hat für viele Menschen eine völlig unterschiedliche Bedeutung. Für uns bedeutet der Qualitätsbegriff das Einhalten von Zusagen, das Erarbeiten von Vertrauen, Fairness und die Erfüllung der an uns gestellten Erwartungen. 
HGe-Competence ist ein Institut, dessen Ausrichtung auf Beratung und Bildung in den Bereichen Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Gesundheit-Pflege, praxisorientierte Hygiene und Engineering basiert.

Qualität gilt als Erfolgsfaktor unserer Wertschöpfung; aus diesem Gedanken heraus resultiert unser Unternehmensgrundsatz:
Wir leben woran wir glauben und wovon wir überzeugt sind – Qualität bestimmt unser tägliches Denken und Tun.

Unserer Philosophie folgend übernimmt Qualität Verantwortung, entwickelt MitarbeiterInnen und bedingt so eine gemeinsame Zielausrichtung.
Qualität kann vieles bewirken und vieles sein – sicherlich jedoch ist sie niemals Zufall

Begleitung und Beratung nach aktuellem Stand des Wissens sind unsere Kernkompetenz.

Gemeinsam erarbeitete, maßgeschneiderte Konzepte werden Ihre individuellen Stärken vertiefen und Ihnen und Ihren MitarbeiterInnen vielleicht auch mehr Zeit für Ihre KundInnen schenken.

Es ist nicht wenig Zeit, die wir haben
sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nützen.

[Lucius Annaeus Seneca, römischer Philosoph, etwa 4 v. Chr. bis 65 n. Chr.]

Wissenstransfer zu fachlich-aktuellen Themen
ist der Schwerpunkt in unserer zertifizierten Akademie.

Tagesfortbildungen werden auf Wunsch auch auf Ihre individuellen Begebenheiten angepasst. Diese sogenannten Inhouse-Schulungen sind in Zeit und Ort flexibel, die fachlichen Inhalte können auf das jeweilige Unternehmen und unterschiedliche Themen abgestimmt werden.  

Wissen ist ein Schatz,
der seinen Begleiter überallhin begleitet.

[Sprichwort aus China]

Wenn wir gemeinsam mit Ihnen die Ärmel hochkrempeln und uns ans Werk machen, soll am Ende des Tages ein nachhaltiges und in der Praxis anwendbares Ergebnis gelungen sein. Sie erhalten von uns keine fertigen „Patentlösungen“ sondern Lösungsansätze, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind sowie Anleitung zur Selbstorganisation auf dem Weg zum gemeinsamen Erfolg.

Der Wille etwas verändern zu wollen ist Ihr erster Schritt – für die Unterstützung und Begleitung bei der Umsetzung haben Sie mit uns einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite.

Qualität ist niemals Zufall; sie ist immer das Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger Bemühung, intelligenter Vorgehensweise und geschickter Ausführung. 
Will A. Foster  

Geschäftsführung:

DGKS Hannelore Genseberger, MSc
SA Intensiv und Anästhesie, HFK, APFK, Therapeutische Berührung
(Master of Science in Quality and Safety in Healthcare)
Zertifizierte Qualitätsmanagerin/Auditorin/Trainerin im Gesundheitswesen,
Zertifizierte Risiko Assessorin
Hygienefachkraft, Amtspflegefachkraft,
Sachverständige für Gesundheits- und Krankenpflege, Qualitätssicherung und angewandte Hygiene

Geschäftsführung HGe-Competence


Berufsbildende Aus- und Weiterbildung:

1985      Diplom zum gehobenen Dienst für Gesundheit und Krankenpflege in Graz
1990      Sonderausbildung zur Intensiv- und Anästhesiepflege
1996      Sonderausbildung zur Hygienefachkraft
2001      Weiterbildung zur Amtspflegefachkraft
2004      Ausbildung zur zertifizierten Qualitätsmanagerin im Gesundheitswesen
2005      Ausbildung zur zertifizierten Auditorin im Gesundheitswesen
2007      Ausbildung zur KTQ® Visitorin
2007      Ausbildung zur Eqalin® Prozessmanagerin
2007      Eintragung zur allgemein beeideten gerichtlich zertifizierten Sachverständigen für Gesundheits- und Krankenpflege
2007      Befähigung zur Auditorin der Quality Austria im Gesundheitsbereich
2007      Befähigung zur Trainerin der Quality Austria im Gesundheitsbereich
2008      Unternehmerakademie
2008      Ausbildung zur zertifizierten klinischen Risikomanagerin seit 2015 zur zertifizierten Risiko Assessorin
2012      ULG „Patientensicherheit und Qualität im Gesundheitssystem“ an der Universität Wien, Graduierung zum Master of Science in Quality and Safety in Healthcare
2013      Weiterbildungslehrgang nach §64 GuKG “Energetische Modelle und Methoden – Therapeutische Berührung”

 

Beruflicher Werdegang:

1985 – 2003 Stmk. Krankenanstalten GmbH, LKH Graz und LKH Deutschlandsberg
seit 2003 Hauptberuflich gewerbliche Ausübung „Unternehmensberatung Qualitätsmanagement“
seit 2005 Geschäftsführerin von HGe Competence, Institut für praxisorientiertes Qualitätsmanagement und Hygiene im Gesundheits- und Sozialwesen, der Gastronomie und Hotellerie; Genseberger & Partner KG.
Das Unternehmen ist seit 2006 nach EN ISO 9001:2008 zertifiziert
seit 2007 Eingetragene Allgemein beeidete und gerichtlich zertifizierte Sachverständige in der Gesundheits- und Krankenpflege, Qualitätssicherung und angewandten Hygiene
seit 2008 Auditorin und Trainerin der Quality Austria im Gesundheitsbereich
seit 2013 zudem Praxis zur Gesundheitsförderung

 

Auszug der beruflichen Tätigkeiten im Rahmen der Bildungskompetenz:

Lehr- und Prüftätigkeiten bei Hochschullehrgängen. Fachliche Kursleitung beim Weiterbildungslehrgang ‚Hygiene in stationären Pflegeeinrichtungen‘ im Auftrag des ÖGKV Landesverband Steiermark sowie fachliche und organisatorische Leitung des Weiterbildungslehrganges „Ernährungsmanagement in der Langzeitpflege“, Veranstalter HGe-Competence – beide ausgerichtet für TeilnehmerInnen aus dem Gehobenen Dienst für Gesundheits- und Krankenpflege. Fachliche Kursleitung bei Heimhilfeausbildungen im Auftrag von Jugend am Werk (Zielgruppe: Menschen mit besonderen Bedürfnissen). Trainerin und Prüferin bei der qualityaustria sowie laufende Referententätigkeit in unterschiedlichen Zielgruppen zu Themen der Qualitätssicherung, des Risikomanagements, Qualitätsmanagement, der angewandten Hygiene, Gesundheits- und Kranken-pflege und Betriebsorganisation in Inhouseschulungen oder in der der HGe Akademie siehe dazu www.hge-competence.at

Mitgliedschaften in verschiedenen Arbeitskreisen und Arbeitsgemeinschaften wie im Hauptverband der Allgemein beeideten und gerichtlich zertifizierten Sachverständigen Österreichs, ARGE Hygiene des ÖGKV Landesverband Steiermark, Vereinigung der Hygienefachkräfte der Bundesrepublik Deutschland, qualityaustria uw.

 

Auszug der beruflichen Tätigkeiten im Rahmen der Beratungskompetenz:

Beratung zu Themen des Qualitäts- und Risikomanagements, der Gesundheits- und Krankenpflege und der angewandten Hygiene im Gesundheitswesen, im Sozialwesen (Pflegeheime, Hauskrankenpflege, Behinderteneinrichtungen, Kinderbildungs- und betreuungseinrichtungen) sowie in der Hotellerie, Gastronomie und im Vending Bereich. Siehe dazu unter die Kundenreferenzliste unter www.hge-comptence.at